Viiden tähden arvostelut, yhden tähden voitot: yritysten devalvaatio mustien yhteisöissä

Meidän jää on yhtä kylmää. Tämä ilmaisu, joka kuullaan mustien kaupunginosien kolkissa ilmaisemaan valintaa mustien omistaman yrityksen ja valkoisen yrityksen välillä, muistuttaa asiakkaita siitä, että rasismi vääristää laatutuntemamme. Täydellisemmässä liitossa liiketoiminnasta ansaitut voitot kuvastaisivat siihen tehtyä vaivaa ja työtä. Rasismin rajuus talouteen ei vain leikkaa yksittäisten omistajien voittoja, vaan se vie paikallisilta kuluttajilta ja kunnilta mukavuuksia ja palveluita, joita kaupunginosat saavat kasvaneista tuloista. Lisäksi puolueelliset markkinat leikkaavat amerikkalaisen unelman ytimeen estämällä yritysten omistajien kovan työn, agentuurin ja itsemääräämisoikeuden.

Pienyritysten tuloksia koskeva tutkimus osoittaa, että sijainnilla on merkitystä. Kuitenkin Yhdysvalloissa asuinalueiden eriytymismallit rodun mukaan ovat luoneet omalaatuiset olosuhteet yrityksille työskennellä alueella. Ymmärtääkseen paremmin, kuinka kuluttajalähtöiset markkinat toimivat mustien asuinalueilla, tämä raportti tutkii yksityisten yritysten taloudellista suorituskykyä ja asiakasluokituksia postinumeroiden välillä 86 suurkaupunkialueella eri puolilla maata, joilla on paljon mustia. Se on osa suurempaa projektia, jolla pyritään ymmärtämään, kuinka omaisuus on arvostettu (ja aliarvostettu) Amerikan mustien lähiöissä.

Muiden tärkeiden havaintojen ohella raportissa todetaan, että korkeasti arvostetuilla yrityksillä mustan enemmistön asuinalueilla menetetään vuosittain jopa 3,9 miljardia dollaria liiketuloista. Raportin metodologia yhdistää Yelp-tiedot perustamistason taloudellisen suorituskyvyn tietoihin National Establishment Time-Series (NETS) -tietokannasta.

Mustat edustavat 12,7 prosenttia Yhdysvaltain väestöstä, mutta vain 4,3 prosenttia maan 22,2 miljoonasta yrityksen omistajasta.

[Mustilla yrittäjillä] saattaa olla idea, mutta me vain istumme sen päällä, koska meillä ei ole pääomaa. – Dorian Moorefield, omistaja, Isoäiti B:n ravintola

Mustan omistamat yritykset aloittavat noin kolmanneksen pienemmällä pääomalla kuin valkoiset, ja niillä on vaikeuksia saada yksityisiä investointeja valtavirran sijoitusjärjestelmistä. Vain 1 % mustista yritysten omistajista saa lainaa perustamisvuonnaan verrattuna 7 prosenttiin valkoisista.

Nämä taloudelliset realiteetit ovat ristiriidassa tutkimuksemme kanssa, joka osoittaa, että vähemmistöomisteiset yritykset saavat asiakasarvioita, jotka ovat yhtä hyviä kuin vähemmistön omistamat yritykset.

Käyttämätöntä yrittäjäpotentiaalia on mustien yhteisöissä kaikkialla maassa

Kartoittaa

Brookingsin ja Gallupin analyysi

Yritykset, joilla on korkeammat kuluttajaarviot Yelpissä tai suuremman määrän arvosteluja, kokevat tulojen nopeamman kasvun.

Emme valmista arvosteluja sinänsä; Pyrimme valmistamaan jokaisen ruuan täydellisesti. Jos näin on, arvostelut tulevat.

Arvioimme, että yhden tähden nousu Yelp-arvosteluissa ennustaa liikevaihdon kasvun 1-2 prosenttiyksikön kasvua kolmen vuoden aikana. Lisäksi havaitsemme, että jokaista 10 yritysarviointia kohden se kokee keskimäärin 2 prosenttiyksikön lisätulon, riippumatta arvostelujen laadusta.

Yelpissä neljästä viiteen tähteä saaneiden yritysten keskimääräinen kasvuvauhti oli 8,8 % vuosina 2016–2019. Tämä verrattuna alle neljän tähden yritysten vain 6,2 prosentin kasvuun.

kuinka monta esivaaleja bernie sanders on voittanut

Yritykset, joilla on korkeampi Yelp-luokitus, kasvavat nopeammin

Yelp-näyte yrityksistä postinumeroilla 86 suurkaupunkialueella 2016–2019

Kartoittaa

Lähde: Yelpin ja National Establishment Time-Series (NETS) -tietokannan yhdistettyjen tietojen kirjoittajaanalyysi.

Yritykset, joilla on enemmän Yelp-luokituksia, kasvavat nopeammin

Yelp-näyte yrityksistä postinumeroilla 86 suurkaupunkialueella 2016–2019

Kartoittaa

Huomautus: Yritykset, joilla oli yksi Yelp-arvostelu, poistettiin otoksesta ennen analysointia. Yelp-arvostelujen ryhmittelyt edustavat kvintiilejä. Lähde: Yelpin ja National Establishment Time-Series (NETS) -tietokannan yhdistettyjen tietojen kirjoittajaanalyysi.

Mustien enemmistöalueiden yritykset saavat huonompia Yelp-luokituksia ja vähemmän arvosteluja kuin muut yritykset.

Olen erittäin nirso… Yritän tehdä ruokaa kaltaisilleni.

Mustan kaupunginosien yritykset saavat asiakkailta huonompia arvioita ja vähemmän huomiota. Arvostelujen määrä yritystä kohti laskee jyrkästi, kun postinumeron mustien määrä kasvaa. Tämä vaikutus on riippumaton siitä, omistaako myymälä valkoinen henkilö vai vähemmistö. Yritykset kaupunginosissa, joissa on hyvin vähän mustia asukkaita, saavat kaksi kertaa enemmän arvosteluja kuin yritykset lähialueilla, joissa on melkein kokonaan mustia asukkaita.

Mustan kaupunginosien yritykset saavat muita huonompia Yelp-luokituksia

Yelp-näyte yrityksistä postinumeroilla 86 suurkaupunkialueella 2016–2019

Kartoittaa

Lähde: Yelp-tietojen kirjoittajaanalyysi ja 2017 American Community Survey -arviot.

Mustan kaupunginosien yritykset saavat vähemmän Yelp-arvosteluja kuin muut

Yelp-näyte yrityksistä postinumeroilla 86 suurkaupunkialueella 2016–2019

Kartoittaa

Lähde: Yelpin ja National Establishment Time-Series (NETS) -tietokannan yhdistettyjen tietojen kirjoittajaanalyysi.

Yhdysvaltain kasvihuonekaasupäästöt 2017

Korkeasti arvioidut yritykset, jotka sijaitsevat Blackin kaupunginosissa, ansaitsevat vähemmän tuloja kuin yritykset, joilla on samanlaiset laatuluokitukset mustien kaupunginosien ulkopuolella.

Yritämme hälventää nuo myytit… nuo vanhat tosiasiat… leimautuminen ei vain katoa.

Muilla kuin mustien enemmistöalueilla korkean Yelp-luokituksen saaneet yritykset kasvoivat keskimäärin 8,5–9 prosenttia vuosina 2016–2019, ja huonosti arvioidut yritykset kasvoivat huomattavasti vähemmän (5–7,5 %). Mustan enemmistön asuinalueilla 7 %:n kasvu oli normi sekä korkea- että huonosti arvostetuille yrityksille. Sijainti mustien enemmistöjen asuinalueilla eliminoi korkeasti arvostetun laitoksen edun.

Tämä vaikutus säilyy sen jälkeen, kun on valvottu muita naapuruston ominaisuuksia, kuten asukkaiden koulutustasoa, kokonaistuloja postinumerossa, keskimääräisiä työmatka-aikoja ja asuntokannan ikää. Laadukkaan asiakaspalvelun ja tuotteiden tarjoaminen ei johda mustien lähiöissä samaan taloudelliseen palkkioon kuin muilla asuinalueilla.

Mustan enemmistön asuinalueella sijaitseminen eliminoi sen edun, että se on korkeasti arvioitu yritys

Yelp-näyte yrityksistä postinumeroilla 86 suurkaupunkialueella 2016–2019

Kartoittaa

Huomautus: Low Yelp -luokitukset määritellään alle 4,0:ksi. Korkeat Yelp-luokitukset määritellään arvoksi 4,0 tai korkeammalle. Lähde: Yelpin ja National Establishment Time-Series (NETS) -tietokannan yhdistettyjen tietojen tekijäanalyysi ja 2017 American Community Survey -arviot.

Korkeasti arvioidut yritykset mustan enemmistön asuinalueilla kokevat vuosittaisen liikevaihdon menetyksiä jopa 3,9 miljardia dollaria.

Olen oppinut, että hyvästä sijainnista saa hyvää ruokaa.

digitaalinen kahtiajako Yhdysvalloissa

Mustan enemmistön asuinalueilla huonosti arvioidut laitokset kasvavat suunnilleen yhtä hitaammin kuin korkealuokkaiset laitokset – ja molemmat menestyvät huonommin kuin huonosti arvioidut yritykset alueilla, joissa mustia on alle 1 %. Kun kaikki tekijät huomioidaan, tutkimuksemme täydellinen malli viittaa 0,2 %:n prosenttiyksikön eroon muiden kuin mustien enemmistöalueiden ja mustien enemmistöalueiden yritysten välillä, mikä tarkoittaa 1,3 miljardin dollarin realisoitumattomia tuloja vuosittain. Tämä ero hyppää 3,9 miljardiin dollariin, kun verrataan mustien enemmistöalueiden korkeasti arvioituja yrityksiä muiden kaupunginosien korkeaan arvostetuihin yrityksiin.

Mustien enemmistöalueiden yritykset menettävät tulojaan 1,3–3,9 miljardia dollaria vuodessa

Piggy Banks

Brookingsin ja Gallupin analyysi

Johtopäätös

Demokraattisten ihanteiden toteuttamiseksi ja rodun tasapuolisuuden saavuttamiseksi Yhdysvalloissa pääomavirtojen kannalta kriittisten instituutioiden ja markkinoiden on annettava mustille tasavertainen pääsy. Historiallinen syrjintä vääristää sitä, kuinka arvostamme mustia ihmisiä ja mustien yhteisöjen omaisuutta, ja vie heiltä kyvyn nousta sosiaalisilla tikkailla ja rakentaa vahvempia asuinalueita. Rasismin muovaamat negatiiviset käsitykset vetävät markkinoita ja vahingoittavat mustia ihmisiä ja yhteisöjä, joissa he elävät.

Tässä raportissa löysimme todisteita siitä, että rotusyrjintä vääristää paikallisia asiakkaita palvelevia yrityksiä tavoilla, jotka vahingoittavat yritysten omistajia ja mustan enemmistön asuinalueita, joissa he asuvat. Havaintomme, jonka mukaan jopa tehokkaat yritykset saavat vähemmän huomiota Yelpin arvioijilta ja kokevat hitaamman tulojen kasvun, tarkoittaa, että potentiaalia vaurauden luomiseen yrittäjyyden kautta haittaa hämärä näkemys mustien kaupunginosista.

Vaikka Yelp-arvostelujen kansalliset mallit vaihtelevat eri suurkaupunkialueilla, kaupungit ja paikallishallinnot voivat tehdä käytännön asioita estääkseen mustien yhteisöjen yritysten devalvoitumisen. Heidän tulisi investoida kaupungin infrastruktuuriin lähellä korkeasti arvostettuja yrityksiä Blackin kaupunginosissa ja tarjota luovia rahoitusratkaisuja kaupallisiin tiloihin mustan kaupunginosissa. Kuntien tulee tehdä yhteistyötä yritysten, kiinteistökehittäjien ja rakennusten omistajien kanssa kannustaakseen yritysten julkisivujen ja rakennusten peruskorjausta ja varmistaakseen, että tarpeettomat byrokraattiset ja kaavoitusrajoitukset poistetaan.

Pohjimmiltaan meidän on löydettävä keinoja palauttaa itse mustien kaupunginosien arvo, jota rasismi on vähentänyt. Talous ja sen ihmiset hyötyvät syrjinnän ja rasisminvastaisesta politiikasta, joka lisää pääomavirtoja mustien naapureiden yrityksille.